Meet the Mind - Nejla Rozajac
Von der ersten Wohnungsbesichtigung bis zur Verantwortung für eigene Immobilien – die Immobilienbewirtschaftung hat Nejla vom ersten Tag an begeistert. Schon während ihrer Ausbildung zur Kauffrau durfte sie bei Übergaben und Besichtigungen dabei sein und merkte schnell: Hier geht’s nicht nur um Wohnungen, hier geht’s um Menschen.
Zuhören. Verstehen. Begleiten.
Was Nejla besonders antreibt, sind Begegnungen voller Dankbarkeit: Ein herzliches Gespräch auf der Liegenschaft, die Freude nach einer erfolgreichen Wohnungsvergabe oder einfach ein ehrliches «Danke». Genau diese Momente zeigen ihr, wie wertvoll ihre Arbeit ist. Natürlich gibt es auch herausfordernde Situationen – zum Beispiel, wenn jemand sein Zuhause verliert. «Eine Wohnungsausweisung mitzuerleben, geht einem nahe», erzählt sie. «Ich musste lernen, meine Emotionen zurückzustellen und trotzdem professionell zu handeln.»
Wachsen an Herausforderungen
Im März hat Nejla die Verantwortung für ihr eigenes Portfolio übernommen – ein grosser Schritt, der anfangs mit viel Lernarbeit verbunden war. Heute ist genau diese Verantwortung ihre grösste Motivation. Dank Teamarbeit, Eigeninitiative und Lernbereitschaft konnte sie sich schnell einfinden und ihre Kompetenzen ausbauen.
Zuhause bedeutet Lebensqualität
Mit der Zeit hat sich auch ihr Blick auf das Wohnen verändert. Für Nejla steht heute fest: Das eigene Zuhause prägt unser Wohlbefinden enorm. Bei Besichtigungen achtet sie deshalb genau darauf, welchen Menschen eine Wohnung wirklich Freude bereitet. «Es ist mir wichtig, genau diesen Menschen die Chance auf ein neues Zuhause zu geben.»
Vermitteln zwischen Interessen
Besonders im Kopf geblieben ist ihr ein grosser Wasserschaden in einem Mehrfamilienhaus. Zwischen der Mieterschaft, die schnelle Lösungen wollte und der Eigentümerschaft, die Kosten sparen wollte, musste Nejla vermitteln. Eine wertvolle Lektion in Geduld, Kommunikation und lösungsorientiertem Handeln, auch wenn man nicht immer alle glücklich machen kann.
Empathie, Qualität und Verantwortung
Im Team und bei den Kunden ist Nejla bekannt für ihre empathische, freundliche und hilfsbereite Art. Ihr Ziel: Eigentümer und Mieter bestmöglich begleiten und langfristig gute Beziehungen schaffen. Ihr Tipp für Eigentümer: «Investieren Sie in den Unterhalt Ihrer Liegenschaften. Zufriedene Mieter sind der Schlüssel zu nachhaltigem Erfolg.»
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